利用規約
PrintaOne（以下「当店」といいます。）が提供するオンデマンド3Dプリントサービスおよび当ウェブサイト（以下「本サービス」といいます。）をご利用いただく前に、本利用規約（以下「本規約」といいます。）をよくお読みください。
お客様は、本サービスを利用し、または注文を行うことにより、本規約に同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただけません。
第1条 本サービス
当店は、受注生産方式による積層造形（3Dプリント）サービスを提供しています。
商品の製造は、お客様が選択された商品仕様、設定内容、またはお客様から提供された3Dデータ（CADデータ等）に基づいて行われます。
すべての商品は、ご注文ごとに個別に製造される受注生産品です。
第2条 お客様の責任
お客様は、以下の事項について責任を負うものとします。
- ご注文時に入力する情報が正確であること
- アップロードする3Dデータが完全であり、製造可能な状態であること
- 寸法、公差、材質、色、仕上げ等の仕様が注文内容と一致していること
- 配送先情報が正確であること
なお、製造開始後は、ご注文内容の変更またはキャンセルはできません。
第3条 お客様が提供するデータ
お客様がSTL、STEP、OBJ、3MFその他のCADデータまたはデジタルデータをアップロードする場合、お客様は以下を表明し保証するものとします。
- 当該データの権利を有していること、または適法に利用・製造する権限を有しているこ
- 著作権、商標権、特許権、営業秘密その他第三者の知的財産権を侵害しないこと
- 法令または公序良俗に違反しないこと
当店は、アップロードされたデータの権利関係について調査または確認を行う義務を負いません。
お客様が提供したデータに起因して第三者との紛争または請求が生じた場合、お客様の責任と費用において解決するものとし、当店に損害が生じた場合はこれを補償するものとします。
第4条 知的財産権
お客様が提供した設計データその他の知的財産権は、お客様または正当な権利者に帰属します。
お客様は、ご注文を履行する目的に限り、当店に対して当該データを複製、処理、製造するための非独占的かつ限定的な利用権を付与するものとします。
当店は、法令に基づく場合またはご注文の履行に必要な場合を除き、お客様のデータを第三者へ販売、ライセンス供与、または商業利用いたしません。
第5条 3Dプリント製品の特性
3Dプリントは積層造形方式による製造方法であり、射出成形や切削加工とは異なる特性を有します。そのため、製造工程上避けられない軽微な個体差が生じる場合があります。
これには、以下を含みますが、これらに限定されません。
- 積層痕（レイヤーライン）
- 表面の質感や仕上がりのわずかな違い
- サポート材除去跡または後加工跡
- シーム（継ぎ目）の痕跡
- 色味や光沢のわずかな差異
- 製造公差の範囲内での寸法差
- 製品本来の機能に影響を与えない軽微な外観上の個体差
これらは3Dプリント製品に通常見られる特性であり、製造不良には該当しません。
当店の商品は、特別な表示がない限り、外観上の完全性ではなく、機能および性能を重視して製造されています。そのため、本来の用途、構造上の安全性または機能に実質的な影響を与えない外観上の個体差については、交換、返品または返金の対象とはなりません。
第6条 製品の用途
当店が明示的に保証している場合を除き、当店が製造する製品は以下の用途を目的として設計・認証されたものではありません。
- 医療用途
- 体内埋込機器
- 生命維持装置
- 航空機関連
- 自動車の安全部品
- 建築・構造用途
- 防火・防災設備
- 軍事用途
- その他、人命または安全に関わる用途
製品が用途に適しているかどうかは、お客様ご自身の責任において判断するものとします。
第7条 お受けできないご注文
当店は、以下に該当するご注文について、受注を拒否またはキャンセルできるものとします。
- 法令に違反する製品
- 武器または武器部品
- 爆発物または危険物
- 模倣品・偽造品
- 知的財産権を侵害する製品
- 差別的・違法な内容を含む製品
- その他、法令または公序良俗に反すると当店が判断したもの
当店は、合理的な理由に基づき、ご注文をお断りする権利を有します。
第8条 価格
商品価格は、特に記載がない限り、消費税込みの金額で表示されます。
送料は商品価格に含まれておらず、ご注文手続き時に配送先およびご注文内容に応じて計算・表示されます。
当店は予告なく商品価格を変更する場合があります。ただし、ご注文確定後のご注文については、確定時の価格が適用されます。
第9条 製造および配送
製造期間および配送予定日はあくまで目安であり、保証するものではありません。
以下の事由等により遅延が生じる場合があります。
- 設備点検または故障
- 材料不足
- 仕入先の遅延
- 配送業者の遅延
- 注文の集中
- その他、当店の合理的支配を超える事由
当店は、これらの遅延について責任を負いません。
第10条 商品の確認
商品到着後は速やかに内容をご確認ください。
製造不良、配送中の破損、または誤配送があった場合は、返品・返金ポリシーに定める期間内にご連絡ください。
第11条 返品・返金
返品、交換および返金については、当店の「返品・返金ポリシー」に従うものとします。
受注生産品であるため、製造不良、配送中の破損、または当店の過失による場合を除き、返品・返金はお受けできません。
第12条 責任の制限
法令で認められる範囲において、当店は以下の損害について責任を負いません。
- 逸失利益
- 営業上の損失
- データの消失
- 間接損害
- 付随的損害
- 結果的損害
- 特別損害
また、当店が負う損害賠償責任の総額は、当該注文についてお客様が実際に支払った金額を上限とします。
第13条 製品の使用
お客様は、製品の使用に際し、自己の責任において以下を行うものとします。
- 使用前の十分な確認および試験
- 使用目的への適合性の確認
- 適切な設置および安全な使用
- 関係法令の遵守
不適切な使用、改造、誤使用、または本来の用途以外での使用によって生じた損害について、当店は責任を負いません。
第14条 保証の否認
法令により認められる場合を除き、当店の商品は現状有姿（"As Is"）で提供されます。
当店は、商品性、特定目的への適合性および第三者権利の非侵害を含む黙示の保証を行いません。
第15条 不可抗力
天災、停電、労働争議、資材不足、仕入先の障害、輸送障害、サイバー攻撃、政府による措置その他当店の合理的支配を超える事由により、本サービスの提供が遅延または不能となった場合、当店はその責任を負いません。
第16条 個人情報
お客様の個人情報の取扱いについては、当店の「プライバシーポリシー」に従います。
第17条 規約の変更
当店は、必要に応じて本規約を変更することがあります。
変更後の規約は、当ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。
第18条 準拠法
本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
本サービスに関して生じた紛争については、日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第19条 お問い合わせ
本規約に関するご質問は、下記までお問い合わせください。
PrintaOne
Email: info@printa.one